VolsNet - це...
Оптичні магістралі, локальний Ethernet, GEPON і не тільки...
0
+
клієнтів
0
км
кабелю
0
років
досвіду
Спектр сучасних сервісів, таких як широкосмуговий Інтернет, IP-телебачення, SIP-телефонія та інших, на базі власної NGN-мережі. При створенні мережі використовуються технології FTTH («Оптоволокно в квартиру»), FTTB («Оптоволокно в будівлю»), технологія IPoE (IP over Ethernet).
Причини
чому нас обирають
Надаємо послуги як у багатоквартирних будинках, так і у приватному секторі
Послуги як для фізичних, так і для юридичних осіб. У житловому та нежитловому фонді
Мінімум «паперових» формальностей. Там, де це можливо, працюємо за публічними договорами
Не віримо у «коллекторів» та «вибивання» міфічних боргів. Надаємо послуги виключно по передплаті
Оперативно реагуємо на збої у роботі мережі та працюєм, щоб звести до мінімуму їх кількість
Надаємо підтримку у телефонному режимі 24/7. Без перерв та вихідних.
Ключові переваги мережі VolsNet
- використання технологій FTTx і Ethernet, надання доступу до сегменту Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с;
- організація симетричного каналу (однаково висока швидкість прийому і передачі даних);
- висока надійність мережі та якість надання послуг;
- гнучка тарифна політика;
- низька вартість підключення послуги;
- вигідні акційні пропозиції, програма лояльності;
- додаткові сервісні послуги;
- цілодобова технічна підтримка сучасними каналами комунікації.
Часті питання
Як я можу оплатити рахунок?
Ви можете оплатити рахунок:
Інтернет-системи прийому платежів;
Системи мобільних платежів;
Платіжні термінали;
Мережи магазинів;
Каси банків.
Чому не працює інтернет?
Однією з найпоширеніших причин відсутності інтернету є несвоєчасна або неповна сплата за послуги. Тому ми завчасно щомісячно надсилаємо смс-повідомлення з нагадуванням про абонплату та сумою необхідного платежу. Радимо також перевіряти баланс у «Особистому кабінеті».
На певний час може зупинити роботу сервісу пошкодження на лінії. В такому разі наші фахівці завжди намагаються швидко усунути несправності та оперативно відновити роботу, але термін залежить від серйозності пошкоджень мережі чи обладнання.
Чи надається оренда модему?
Так, Ви можете взяти в оренду модем. Поточну вартість оренди модему Ви можете знайти в розділі «Тарифи».
Що таке «Особистий кабінет»?
Особистий кабінет – Ваша персональна захищена web-сторінка, на якій можна отримувати відомості про платежі та нарахування, довідкову інформацію, управляти, замовляти послуги, подивитися свій трафік і т.д. Для користування Особистим кабінетом Вам достатньо знати логін і пароль, які Ви отримуєте при підключенні.
Увага! Логін і пароль є секретною інформацією і не повинен передаватися третім особам.
Якщо Ви хочете змінити пароль – скористайтеся Особистим кабінетом. Якщо Ви втратили або забули пароль і логін до Особистого кабінету, Вам необхідно звернутися до Центру продажу та обслуговування абонентів. Пред’явивши документи, що підтверджують право на отримання цих даних (паспорт або договір) Ви отримаєте копію логіна і пароля або зможете замінити їх.
Як змінити тарифний план?
Змінити тарифний план можна декількома способами:
– самостійно в Особистому кабінеті (тільки для користувачів послуги доступу до мережі Інтернет) – використовуючи послугу «Персональний код» – звернувшись з письмовою заявою до Центру продажу та обслуговування абонентів. Зміна тарифного плану вступає в силу з моменту зміни.
Слід пам’ятати: – зміна існуючого тарифного плану за умови переходу на тарифний план з більшою абонентською платою безкоштовна; – вартість зміни тарифного плану за умови переходу на тарифний план з меншою абонентською платою – 35 грн. з ПДВ.
Домашні Інтернет ТарифиПочинаючи від 159грн
